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1. Localização

A que distância fica o Meliora da Quinta Avenida?

O Meliora está localizado a 400 metros da Quinta Avenida, a principal área turística de Playa del Carmen, onde você encontrará restaurantes, bares, lojas e entretenimento.

A que distância fica o Meliora da praia?

O Meliora está localizado a 4 quadras da praia.

Como chegar ao hotel a partir do Aeroporto Internacional de Cancún?

Distância: 57 km
Tempo estimado: 60 minutos

A forma mais econômica de ir do aeroporto até Playa del Carmen é através do ônibus ADO.

  • Saídas a cada 40 minutos
  • Horário aproximado: 08:00 até meia-noite
  • Os bilhetes podem ser comprados diretamente no guichê do aeroporto
  • Não é necessário reservar antecipadamente

A chegada é na terminal turística da ADO na Quinta Avenida com Avenida Juárez, localizada a aproximadamente uma quadra do hotel.

Mais informações:
www.ado.com.mx

A que distância fica o Meliora do ferry para Cozumel?

O Meliora está localizado a 11 quadras caminhando da terminal do ferry.

2. Quartos e comodidades

Os quartos têm cozinha?

Sim. Todos os apartamentos possuem cozinha totalmente equipada, incluindo:

  • Fogão
  • Cafeteira
  • Micro-ondas
  • Torradeira
  • Liquidificador
  • Utensílios de cozinha

Os quartos têm ar-condicionado?

Sim. Todos os quartos possuem ar-condicionado e ventilador de teto.

Há cofre no quarto?

Sim. Todos os quartos possuem cofre de segurança.

Os quartos têm varanda ou terraço?

Todas as unidades possuem varanda.

Quantas pessoas podem se hospedar em cada apartamento?

A capacidade depende do tipo de apartamento:

  • Deluxe Studio e Superior: até 2 pessoas
  • Premium: até 3 pessoas
  • Master: até 5 pessoas

Crianças podem se hospedar nos quartos?

Sim. Nos quartos Deluxe e Superior há uma cama king size e é permitido até uma criança de até 5 anos dormindo na mesma cama.

Não é possível adicionar sofá-cama nesses quartos.

3. Instalações do hotel

O hotel tem piscina no rooftop?

Sim. O edifício possui uma piscina ao ar livre no rooftop.

Horário do rooftop:
08:00 às 22:00

O hotel tem academia?

Sim. O edifício possui academia para uso dos hóspedes.

O hotel tem elevador?

Sim. O edifício possui 2 elevadores.

Há internet no hotel?

Sim. Wi-Fi está disponível em todas as áreas do edifício e nos apartamentos.

O hotel tem estacionamento?

O edifício possui estacionamento, porém as vagas são limitadas e sujeitas à disponibilidade.

As vagas são distribuídas no momento da chegada.
Caso não haja disponibilidade, a recepção indicará opções próximas.

4. Serviços do hotel

A recepção funciona 24 horas?

Sim. O Meliora possui recepção aberta 24 horas para atender os hóspedes.

Se chegarmos antes do check-in, podemos deixar as malas?

Sim. Oferecemos guarda de bagagem antes do check-in e após o check-out, se necessário.

O Meliora tem bar ou restaurante?

Não. O edifício não possui bar nem restaurante, mas está localizado a poucos minutos de muitos restaurantes e cafés na Quinta Avenida.

Como posso solicitar transfers ou excursões?

Para informações ou reservas de transfers e excursões, envie um e-mail para:

info@melioraplaya.com

5. Reservas e pagamentos

O preço no site é o melhor disponível?

Sim. No nosso site oficial oferecemos garantia do melhor preço, portanto você encontrará tarifas mais atrativas do que em outros sites de reservas.

Por que reservar diretamente no nosso site?

Reservar diretamente permite:

  • Obter melhores tarifas
  • Acessar ofertas exclusivas
  • Receber assistência direta do hotel

Como funciona o motor de reservas?

Nosso motor de reservas é fácil, rápido e seguro.

Você pode:

  • Consultar disponibilidade, tarifas e condições
  • Ver preços sem inserir dados pessoais

O pagamento é realizado na chegada ao hotel.

Formas de pagamento aceitas:

  • Cartão de crédito
  • Cartão de débito
  • Pesos mexicanos
  • Dólares

6. Faturamento

Posso solicitar fatura (CFDI)?

Sim. Se precisar de fatura tipo CFDI, pedimos que envie um e-mail antes de realizar a reserva, mesmo que pretenda reservar através do motor de reservas do hotel.

Isso nos permitirá oferecer uma alternativa que esteja de acordo com as leis fiscais vigentes no México.

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